こんにちは！上野健二です。

今日は、マーケティングのお話をしていこうと思います。

マーケティングとは？と問われると、多くの方は答えに戸惑うのではないでしょうか？

戸惑い、というより、一言では説明しにくい、と言ったほうがしっくりくるかもしれませんね。

だって、とてもとっつきにくい名前をしているから。

ちなみにウィキペディアではこう説明されています。

マーケティング（英: marketing）とは、企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。
また顧客のニーズを解明し、顧客価値を生み出すための経営哲学、戦略、仕組み、プロセスを指す。

なんだか難しくて、僕には理解できません。

しかし、難しいのは説明や解釈で、マーケティングの本質的なところは、意外とシンプルなんじゃないかと考えました。

マーケティングは本当に難しいの？

マーケティングという言葉をかみ砕いた結果、

「マーケティングとは、いかにして、価値を届けるか」

という定義になりました。

いかがでしょう？

難しかったマーケティングが、ぐっと身近に、わかりやすくなりませんか？

マーケティングをどのように仕事に取り入れるべきか？

「マーケティング＝価値を伝える」

と定義したところで。

では、実際にどのように仕事に活用すればいいのか？

実は、特に難しいことはありません。

マーケティングで大切なのがこの3つです。

を明確にして実行するだけです。

こう言われると簡単ですよね。

いつもお客様（受け手）に何かを伝える時に、必ずこれを意識して伝えてみてください。

自分自身の意識と、相手の反応が変わってくるはずです。

誰でもできるマーケティング 3つのコツ

マーケティングのコツは、たったの3つです。

何をすればいいのか、どうすればいいのかがわからないと、なかなか行動することができません。

だからこそ、この3つがとても大切です。

これをひたむきに繰り返すことで理解が深まり、経験を重ねることで、様々なシーンで置き換えることができるようになります。

まずは、この3つを繰り返してみる。

あとは「よし！とにかくやってみよう！」という気持ちと、周囲の環境を作ることが必要になってきます。

まとめ

「いかにして、価値を届けるか」

これは、一般消費者への商売でも、企業同士の営業活動でも

上司から部下でも、店長からアルバイトでも同じことです。

大切なのは、その商品、サービス、情報、行動にどんな価値があるのか？

それを手に入れるとどんな気持ちを手に入れることができるのか？を伝えることが大切です。

ぜひ、①知って②やってみて③分かる を繰り返して、成果を体感して頂ければ幸いです。